Apesar da sua importância ser reconhecida, nem sempre é possível para uma empresa cuidar da própria comunicação de maneira eficiente. São muitos setores para administrar e a comunicação empresarial vai ficando de lado. Diante deste cenário, a alternativa é terceirizar a comunicação da sua empresa usando uma agência de marketing digital.

A comunicação de uma empresa é a responsável por transmitir a cultura da empresa ao público. Quando a comunicação é de baixa qualidade, ela pode comprometer a imagem de qualquer empresa, independentemente da área de atuação.

Continue a leitura para conhecer 4 vantagens em terceirizar a comunicação da sua empresa!

Terceirizar a comunicação na empresa

A comunicação em empresas de pequeno porte

Em empresas de pequeno porte é comum a comunicação ficar a cargo de pessoas que acumulam funções. Na maioria das vezes, essas pessoas estão com os objetivos principais voltados para aumentar as vendas, lidar com o financeiro ou até mesmo atividades referentes à produção da empresa. Devido ao grande número de atividades, elas acabam não dando a devida atenção para a comunicação e o marketing.

Por outro lado, é praticamente inviável criar e manter uma equipe interna focada exclusivamente no marketing. Um setor exclusivo para a demanda de comunicação exige um alto investimento na contratação de jornalistas, publicitários e designers.

O ideal, nesses casos, é encontrar uma agência especializada que responda diretamente ao pessoal da sua administração. Ainda sim recomendamos que exista dentro da empresa pelo menos uma pessoa formalmente responsável pelo marketing da empresa, pois caso isso não aconteça, ninguém será responsável por responder a agência e outros fornecedores relacionados à comunicação. 

A comunicação em empresas de médio e grande porte

Empresas maiores normalmente possuem departamento de comunicação, o que acelera a obtenção de resultados. Nestes casos o trabalho de uma agência de marketing digital pode ser ainda mais interessante, pois como já existe pessoas para responder pelo funcionamento básico da comunicação da empresa, a agência pode atuar como especialista de áreas mais complexas, como otimização de resultados de um site. 

Contratar uma agência parceira é uma boa estratégia para dispor de um know how especializado. Dessa forma é possível otimizar a equipe e manter um gerente de marketing em contato direto para cuidar do contrato e do andamento das atividades com a empresa terceirizada. Ele será a ponte entre os interesses da empresa e a equipe que fará o trabalho.

A verdade é que tendo ou não uma equipe interna, pode ser hora de terceirizar a comunicação pelas seguintes vantagens:

1. Qualificação e experiência dos profissionais

A comunicação está em constante atualização, principalmente em razão do avanço das novas mídias, tecnologias e das ferramentas para transmitir informações. Os profissionais de marketing precisam acompanhar as mudanças do mercado para se manter atualizados.

As agências de comunicação mantém os membros da equipe capacitados  através de cursos de especialização, treinamentos, conteúdos e recursos necessários.

As agências também têm maior capacidade de selecionar profissionais. Mas a principal razão para escolher terceirizar é a experiência que a agência traz de outros clientes e outros setores. Por ter uma visão mais ampla, a criação de insights na estratégia flui com mais facilidade. 

Um exemplo da necessidade de qualificação é o inbound marketing. Entender como funciona, as ferramentas utilizadas e como é a implementação do inbound requer tempo e dedicação.

2. Serviço pontual e de qualidade

Nem sempre o nível de qualidade de um setor interno agrada a diretoria, gerando trabalhos de baixa qualidade ou atrasos nas entregas internas. Uma agência de marketing já possui processos estruturados  e o compromisso delas é te entregar o serviço pronto.

Além disso, ao terceirizar a comunicação as agências se dedicam a zelar pela sua imagem, porque assim constroem e melhoram a própria imagem. É de interesse delas também prestar um serviço pontual e de qualidade.

3.Custo x benefício

Você pode estar se perguntando: “E qual é o preço de tudo isso?” Ter uma boa comunicação na sua empresa é investimento. Falando em números: é provável que seja mais vantajoso financeiramente terceirizar o setor de comunicação e marketing da sua empresa.

A grande questão é que para ter um funcionário na empresa é preciso considerar valores: salário + benefícios (FGTS, férias, vale-transporte, vale-refeição, plano de saúde, hora extra, etc).

Agora imagine contratar um especialista para fazer SEO (otimização para buscas). Para uma empresa de médio porte pode ser um desperdício de verba, visto que não há trabalho de SEO para justificar uma jornada de 160 horas por mês. Já no caso de uma terceirização, o custo sairia mais em conta, visto que este profissional dentro de uma agência pode atender várias empresas. 

Ao optar por uma agência, ela será a responsável por isso, já que os funcionários são contratados por ela. A sua empresa pagará apenas a mensalidade do contrato.

4. Terceirizar a comunicação evita desfalques

A agência que mantém o know how de marketing sempre terá funcionários qualificados, o que evita um desfalque nas estratégias da empresa. Imagine uma empresa com 20 funcionários, onde 2 são dedicados às estratégias de marketing. O que acontece quando os dois únicos funcionários dedicados ao marketing de uma empresa resolvem sair?

Este problema não existe para a empresa quando se contrata o serviço especializado de uma agência. Ao terceirizar a comunicação, a agência será responsável por realizar a estratégia de marketing. Sendo assim, mesmo se o gerente da empresa contratante sair, a agência continuará com os trabalhos.

Investir na terceirização do marketing é uma excelente opção para empresas que desejam começar a se comunicar com qualidade com o seu público. O serviço especializado de uma agência viabiliza que a comunicação seja realizada por profissionais qualificados e experientes.

Terceirizar a comunicação de uma agência de marketing digital é garantir que o trabalho está nas mãos de quem domina o assunto, aumentando as chances de sucesso do seu negócio.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente. Abraço!

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