Toda empresa privada, independente de sua natureza, precisa vender. Aumentar as vendas de forma estruturada é um caminho para aumentar o lucro de uma empresa.

Desde 2011, a React desenvolve know how em vendas para empresas de serviços B2B, onde normalmente ocorrem vendas de alta complexidade.

Vendas complexas são aquelas que possuem ticket médio elevado, são realizadas de maneira personalizada, envolvem uma série de fases e costumam levar mais tempo para serem fechadas.

Neste contexto, é crucial possuir um dispositivo para controlar e mensurar as atividades, para que elas não se percam na correria do dia a dia. Na maioria das vezes, esse dispositivo é um CRM voltado para a parte de vendas.

Nossa equipe formatou uma consultoria para empresas de pequeno e médio porte, para romper a barreira da falta de controle nas vendas, contribuindo para a maturidade em transformação digital.

Como funciona a consultoria em CRM

O primeiro passo que precisamos realizar é uma avaliação para entender o processo de vendas atual, e se realmente podemos ajudar.

Em seguida, iniciamos a consultoria, que possui sessões semanais, de três a seis meses, dependendo da maturidade da empresa.

O processo passa pela escolha do CRM, definição das fases de pré vendas e vendas, definição de metas e indicadores chave de sucesso (KPIs).

O objetivo da consultoria não é somente treinar uma equipe para utilizar a ferramenta, como um sistema de informática qualquer, mas também digitalizar o setor de vendas da empresa, de forma que seja possível criar competitividade, através da definição de metas consistentes e da rápida tomada de decisão.

Principais tópicos abordados:

  • Utilização do CRM para vendas;
  • Estruturação das fases e processos;
  • Criação e continuação de um Playbook de Vendas;
  • Negociação, validação e follow up de clientes;
  • Estabelecimento de metas, mensuração e análise dos indicadores.

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